Vernostný program

PODMIENKY AKCIE
PRE KLIENTOV INTERNETOVÉHO OBCHODU OLE.PL

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Organizátorom akcie je OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA so sídlom v Poznani (adresa sídla a korešpondenčná adresa: ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań a adresa pre reklamácie a vrátenie tovaru: OLE.PL Magazyn Gorlice, ul. Fryderyka Chopina 58, 38-300 Gorlice), zapísaná v Obchodnom registri pod číslom KRS: 0000650835; súdny register, v ktorom je spoločnosť zaregistrovaná: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 7831750919; REGON: 36601213 a e-mailová adresa: sklep@ole.pl.
1.2. Táto akcia je určená pre spotrebiteľov aj iné subjekty, ktoré uzatvárajú zmluvy o kúpe produktov s organizátorom.
1.3. Akcia sa organizuje v internetovom obchode dostupnom na adrese https://www.ole.pl/.

2. DEFINÍCIE:
2.1. Výrazy použité v tomto Pravidlách znamenajú:
2.1.1. KLIENT - (1) fyzická osoba s plnou právoplatnosťou, ale v prípadoch stanovených všeobecne záväznými predpismi aj fyzická osoba s obmedzenou právoplatnosťou; (2) právnická osoba; alebo (3) organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej zákon udeľuje právnu subjektivitu; - ktorá sa zúčastňuje alebo zúčastňuje sa na akcii.
2.1.2. OBČIANSKY ZÁKONNÍK - zákon o občianskom zákonníku z 23. apríla 1964 (Zbierka zákonov č. 16, č. 93 s neskoršími zmenami).
2.1.3. ORGANIZÁTOR, PREDAJCA - OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA so sídlom v Poznani (adresa sídla a adresa pre korešpondenciu: ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań a adresa pre reklamácie a vrátenie tovaru: OLE.PL Magazyn Gorlice, ul. Fryderyka Chopina 58, 38-300 Gorlice), zapísaná v Obchodnom registri Krajského súdu pod číslom KRS: 0000650835; súd, v ktorom sa uchováva dokumentácia spoločnosti: Okresný súd Poznań - Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII Oddelenie hospodárskeho registra Krajského súdu; IČO: 7831750919;REGON: 36601213 a e-mailová adresa: sklep@ole.pl.
2.1.4. PRODUKT - pohyblivá vec, ktorá je predmetom zmluvy o kúpe medzi Klientom a Predajcom.
2.1.5. AKCIA - Akcia pre Klientov organizovaná Organizátorom v súlade s týmto Pravidlom.
2.1.6. PRAVIDLÁ - tieto pravidlá Akcie.
2.1.7. PRAVIDLÁ INTERNETOVÉHO OBCHODU - pravidlá internetového obchodu, dostupné na internetovej adrese https://www.ole.pl/.
2.1.8. INTERNETOVÝ OBCHOD - internetový obchod Organizátora dostupný na internetovej adrese https://www.ole.pl/.

3. PODMIENKY ÚČASTI NA AKCII
3.1. Účasť na Akcii je dobrovoľná. Účastníkom Akcie môže byť Klient, ktorý:
3.1.1. Má účet v Internetovom obchode,
3.1.2. Uskutočňuje nákup mimo Internetového obchodu.
3.1.3. Klient môže pristúpiť k Akcii prostredníctvom nákupu Produktov za určitú minimálnu sumu v Internetovom obchode.
3.2. Klient účastniaci sa Akcie je povinný uvádzať údaje zodpovedajúce skutočnému stavu. Klient je povinný aktualizovať svoje údaje v prípade ich zmeny, najmä prostredníctvom e-mailu na adrese: sklep@ole.pl alebo písomne na adrese: OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań.

4. PODMIENKY AKCIE
4.1. Akciu je možné využiť dvoma spôsobmi:
4.1.1. Klient, ktorý má účet v Internetovom obchode, podáva objednávky ako prihlásený klient a ak hodnota realizovaných objednávok presiahne sumu vypočítanú v bode 4.3, dostane trvalú zľavu po prekročení príslušného zľavového prahu;
4.1.2. Klient môže tiež podať jednorazovú poptávku ponuky prostredníctvom elektronickej pošty. Ak hodnota produktov zahrnutých v poptávke alebo navrhovanej ponuke od Predajcu, ktorú predloží klientovi, presiahne prahy uvedené v bode 4.3, klientovi bude poskytnutá jednorazová zľava na danú objednávku podanú na základe ponuky alebo neskorších dohôd. Rozhodujúcim faktorom je celková hodnota produktov.
4.2. Klientovi, ktorý sa zúčastňuje Akcie, sa poskytuje percentuálna zľava na Produkty dostupné v Internetovom obchode.
4.3. Akcia platí podľa nasledujúceho výpočtu:
Hodnota realizovaných objednávok presahujúca sumu 5000 € brutto = zľava vo výške 5 %
Hodnota realizovaných objednávok presahujúca sumu10000 € brutto = zľava vo výške 10 %
4.4. Do hodnoty zmluvy o kúpe sa nezapočítavajú náklady na dodanie Produktu.
4.5. Zníženie ceny sa automaticky uplatňuje a jeho výška je uvedená pred uzavretím Zmluvy v zhrnutí košíka.
4.6. Percentuálna zľava nie je možné vymeniť za hotovosť, ale iba oprávňuje Klienta na jednorazovú Zľavu, o ktorej hovorí bod 4.3 Všeobecných obchodných podmienok.
4.7. Program vernostného programu sa nedá kombinovať s výpredajmi, akciami, inými vernostnými programami a zľavami v internetovom obchode.
4.8. Zľava sa poskytuje Klientom, ktorí nakupujú prostredníctvom internetového obchodu, elektronickou cestou (cez e-mail) alebo telefonicky, ak hodnota objednaných produktov presahuje stanovené sumy v bode 4.3. Uvedená ponuka, v prípade, že hodnota produktov presahuje danú sumu – automaticky zahŕňa zľavu z bodu 4.3.

5. OSOBNÉ ÚDAJE
5.1. Správcom osobných údajov spracovávaných v súvislosti s realizáciou ustanovení tohto Všeobecného obchodného podmienok je Organizátor. Osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) - ďalej len "GDPR" alebo "Nariadenie GDPR".
5.2. Správca spracováva osobné údaje na účely, v rozsahu a na základe zásad uvedených v tomto bode Všeobecných obchodných podmienok. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov nevyhnutných na využitie akcie má za následok nemožnosť jej využitia. Správca sa usiluje o ochranu záujmov osôb, ktorých sa týkajú spracúvané osobné údaje, a najmä zodpovedá a zabezpečuje, že zhromažďované údaje sú: (1) spracované v súlade s právom; (2) zhromažďované pre určité, právne záväzné účely.a nepodliehajúce ďalšiemu spracovaniu nezlučnému s týmito cieľmi; (3) obsahovo správne a primerané vzhľadom na účely, pre ktoré sú spracovávané; (4) uchovávané v podobe umožňujúcej identifikáciu osôb, ktoré sa týkajú, nie dlhšie ako je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracovania a (5) spracovávané spôsobom zabezpečujúcim primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a náhodnou stratou, poškodením alebo zničením, pomocou vhodných technických alebo organizačných opatrení. Pri zohľadnení charakteru, rozsahu, kontextu a účelov spracovania a rizika porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznym stupňom pravdepodobnosti a závažnosti hrozby, správca zavádza vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie spracovania v súlade s týmto nariadením a na preukázanie toho. Tieto opatrenia sú v prípade potreby pravidelne preskúmavané a aktualizované. Správca používa technické opatrenia na zabránenie neoprávnenému získavaniu a úprave osobných údajov odosielaných elektronickou cestou.
5.3. Správca má právo spracovávať osobné údaje v prípadoch, keď – a v takom prípadev rozsahu, v ktorom – splnený je aspoň jeden z nasledujúcich podmienok: (1) osoba, ktorej sa tieto údaje týkajú, vyjadrila súhlas s tým, aby sa jej osobné údaje spracovávali v jednom alebo viacerých určených účeloch; (2) spracovanie je nevyhnutné pre vykonanie zmluvy, ktorej stranou je osoba, ktorej sa tieto údaje týkajú, alebo pre podniknutie krokov na požiadanie osoby, ktorej sa tieto údaje týkajú, pred uzavretím zmluvy; (3) spracovanie je nevyhnutné pre splnenie právneho záväzku, ktorý spočíva na Správcovi; alebo (4) spracovanie je nevyhnutné pre účely vyplývajúce z oprávnených záujmov, ktoré realizuje Správca alebo tretia strana, s výnimkou situácií, v ktorých majú tieto záujmy prednosť pred týmito záujmami alebo základné práva a slobody osoby, ktorej sa tieto údaje týkajú, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak sa jedná o dieťa.
5.4. Spracovanie osobných údajov Správcom vyžaduje vždy splnenie aspoň jednej z uvedených podmienok. Konkrétne podmienky spracovania osobných údajov Používateľov Webovej stránky Správcom sú uvedené v nasledujúcom bode Všeobecných podmienok – v súvislosti s daným účelom spracovania osobných údajov.od Administrátora.
5.5. Administrátor môže spracovávať osobné údaje v nasledujúcich účeloch, na nasledujúcich základoch, v nasledujúcich obdobiach a v nasledujúcom rozsahu:
5.5.1. realizácia Promočného programu;
5.5.1.1. právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR (vykonanie zmluvy)
5.5.1.2. údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú pre vykonanie, ukončenie alebo iný spôsob ukončenia uzavretej zmluvy
5.5.1.3. maximálny rozsah spracovávaných údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, kontaktné telefónne číslo, názov spoločnosti, IČO, Živnostenský register.
5.5.2. priamy marketing
5.5.2.1. právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem administrátora)
5.5.2.2. údaje sú uchovávané po dobu trvania právneho oprávneného záujmu realizovaného administrátorom, ale nie dlhšie ako po dobu uplynutia lehoty na uplatnenie nároku voči osobe, ktorej sa údaje týkajú, z dôvodu podnikania administrátora. Lehotu na uplatnenie nároku určujú právne predpisy, najmä občianskeho zákonníka (základná lehota na uplatnenie nároku v súvislosti s podnikaním)vyžaduje tri roky, pre zmluvu o predaji dva roky). Správca nemôže spracovávať údaje na účely priameho marketingu v prípade účinného odporu osoby, ktorej sa údaje týkajú.
5.5.2.3. maximálny rozsah spracovávaných údajov: telefónne číslo, e-mailová adresa;
5.5.3. marketing
5.5.3.1. právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR (súhlas)
5.5.3.2. údaje sa uchovávajú do odvolania súhlasu osoby, ktorej sa údaje týkajú, na ďalšie spracovanie jej údajov v tomto účele.
5.5.3.3. maximálny rozsah spracovávaných údajov: meno a priezvisko / názov spoločnosti, telefónne číslo, e-mailová adresa.
5.5.4. určenie, vymáhanie alebo obrana nárokov, ktoré môže uplatniť Správca alebo ktoré môžu byť uplatnené voči Správcovi
5.5.4.1. právnym základom spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR
5.5.4.2. údaje sa uchovávajú počas trvania právneho oprávneného záujmu, ktorý Správca vykonáva, ale nie dlhšie ako po dobu, ktorá je potrebná na uplatnenie nárokov voči osobe, ktorej sa údaje týkajú, v súvislosti s podnikaním Správcu.Obdobie predbežného uplynutia stanovujú právne predpisy, najmä občiansky zákonník (základná lehota predbežného uplynutia pre nároky súvisiace s podnikaním je tri roky a pre zmluvu o kúpe dva roky)
5.5.4.3. maximálny rozsah spracovávaných údajov: meno a priezvisko / názov spoločnosti; kontaktné telefónne číslo; e-mailová adresa; dodacia adresa (ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, obec, krajina), bydlisko / sídlo (ak sa líši od dodacej adresy).
5.6. Je nevyhnutné, aby správca využíval služby externých subjektov. Správca využíva iba služby takých subjektov, ktoré zabezpečujú dostatočné záruky pre zavedenie vhodných technických a organizačných opatrení, aby spracovanie spĺňalo požiadavky nariadenia GDPR a chránilo práva osôb, ktorých sa údaje týkajú. Správca poskytuje údaje iba v prípade, že je to nevyhnutné pre splnenie konkrétneho účelu spracovania osobných údajov a iba v rozsahu nevyhnutnom pre jeho splnenie. Osobné údaje klientov môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
5.6.1. dodávatelia služieb, ktoré zásobujú správcurýchle technické, informačné a organizačné riešenia, ktoré umožňujú Administrátorovi vykonávať podnikateľskú činnosť, vrátane Webovej stránky a poskytovaných Elektronických služieb (najmä dodávateľ softvéru na prevádzku Webovej stránky, poskytovateľ e-mailovej pošty a hostingu, ako aj dodávateľ softvéru na riadenie firmy a poskytovanie technickej podpory Administrátorovi) - Administrátor poskytuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému poskytovateľovi, ktorý koná v jeho mene, len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho účelu spracovania údajov v súlade s týmto bodom 5 Všeobecných podmienok.
5.6.2. poskytovateľom účtovníckych, právnych a poradenských služieb, ktorí poskytujú Administrátorovi účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovné kancelárie, právne kancelárie alebo inkasné spoločnosti) - Administrátor poskytuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému poskytovateľovi, ktorý koná v jeho mene, len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétneho účelu spracovania údajov v súlade s týmto bodom 5 Všeobecných podmienok. Každá osoba má právo kontrolovať spracovanie údajov, ktoré sa jej týkajú, obsiahnutých v zbierke údajov.Administrátora, a najmä právo na: požiadanie doplnenia, aktualizácie, opravy osobných údajov, dočasného alebo trvalého zastavenia ich spracovania alebo ich vymazania, ak sú neúplné, neaktuálne, nepravdivé alebo boli získané porušením zákona alebo už nie sú potrebné na splnenie účelu, pre ktorý boli získané.
5.7. Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenos - osoba, ktorej sa týkajú osobné údaje, má právo požiadať od Administrátora o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie („právo na zabudnutie“) alebo obmedzenie spracovania a má tiež právo namietať proti spracovaniu a má právo na prenos svojich údajov. Podrobné podmienky vykonávania uvedených práv sú uvedené v článkoch 15-21 Nariadenia GDPR.
5.8. Právo na odvolanie súhlasu kedykoľvek - osoba, ktorej sa spracúvajú údaje Administrátorom na základe udeleného súhlasu (na základe článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) Nariadenia GDPR), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania, ktoré sa uskutočnilo na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
5.9. Právo podať sťažnosť naorgánu dohľadu - osoba, ktorej údaje sú spracovávané správcom, má právo podať sťažnosť orgánu dohľadu v spôsobe a postupe stanovenom v nariadení GDPR a poľskom práve, najmä v zákone o ochrane osobných údajov. Orgánom dohľadu v Poľsku je prezident Úradu na ochranu osobných údajov.
5.10. Právo na námietku - osoba, ktorej údaje sa týkajú, má právo kedykoľvek podať námietku - z dôvodov súvisiacich s jej špecifickou situáciou - voči spracovaniu jej osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) (záujmy alebo verejné úlohy) alebo f) (oprávnený záujem správcu), vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. V takom prípade nesmie správca ďalej spracovávať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu dôležitých oprávnených dôvodov na spracovanie, ktoré prevyšujú záujmy, práva a slobody osoby, ktorej údaje sa týkajú, alebo dôvody na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
5.11. Právo na námietku voči priamej reklame - ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priamej reklamy, osoba, ktorej údaje sa týkajú, má právo kedykoľvek podať námietku voči takému spracovaniu.spracovania týkajúce sa jej osobných údajov na účely takého marketingu, vrátane profilovania, v rozsahu, v ktorom spracovanie súvisí s takým priamym marketingom.
5.12. Na realizáciu práv uvedených v tomto bode 5 Všeobecných podmienok sa môžete obrátiť na Správcu prostredníctvom zaslania príslušnej správy písomne alebo e-mailom na adresu Správcu uvedenú v úvode Všeobecných podmienok.

6. REKLAMAČNÉ KONANIE
6.1. Reklamácie súvisiace s Akciou (napr. pravidlami, priebehom, realizáciou ustanovení týchto Všeobecných podmienok) môže Klient podať napríklad prostredníctvom e-mailu na adresu: sklep@ole.pl alebo písomne na adresu: OLE.PL APOLA SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Rynek Wildecki 3/51, 61-546 Poznań.
6.2. Odporúča sa uviesť v opise reklamácie čo najviac informácií a okolností týkajúcich sa predmetu reklamácie, najmä druhu a dátumu výskytu nezrovnalostí a kontaktných údajov - uľahčí to a urýchli vybavenie reklamácie Organizátorom. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete majú len charakter odporúčania a neovplyvňujú účinnosť reklamácií podaných bez uvedenia odporúčaného opisu reklamácie.
6.3. Organizátor sa vyjadrí k reklamácii bezodkladne, najneskôr do 14 dní od dátumu podania reklamácie.

7. PODMIENKY A PODMIENKY
7.1. Právom vykonávajúcim pre Promocionálny poriadok je poľské právo a poľský jazyk.
7.2. Organizátor si vyhradzuje právo na vykonanie zmien v Poriadku z dôvodov, ktoré sú dôležité, to znamená: zmeny v právnych predpisoch v rozsahu, v ktorom tieto zmeny ovplyvňujú realizáciu ustanovení tohto Poriadku. Zmenený poriadok je záväzný pre Klienta, ak sú splnené požiadavky uvedené v čl. 384 a 384[1] Občianskeho zákonníka, to znamená, že Klient bol správne informovaný o zmenách a nevypovedal účasť v Promocii do 14 dní od dátumu oznámenia. V prípade, že by zmena Poriadku spôsobila zavedenie akýchkoľvek poplatkov, Klient ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy. Zmena Poriadku nemá vplyv na už uzavreté zmluvy o kúpe.
7.3. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené v tomto Poriadku, sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a iné príslušné ustanovenia všeobecne platného poľského práva.